Pogoji prodaje

Splošno

Ti pogoji urejajo razmerje med Okvirji Triglav in vami kot kupcem. Nakup prek naše spletne strani pomeni, da se strinjate s temi pogoji.

Naročilo in potrditev

Naročilo oddate prek naše spletne strani. Po oddaji naročila dobite e-poštno potrditev z naročilnim številom. Naročilo se šteje za zaključeno, ko je plačano.

Cene in plačilo

Vse cene so v eurih (EUR) in vključujejo slovenski DDV (25 %). Dostava je brezplačna znotraj Slovenije. Plačilo je možno s povratom bančnega računa — račun vam pošljemo po oddaji naročila.

Dostava

Okvir pošljemo takoj po plačilu. Dobavni čas je 5–7 delovnih dni. V primeru večjega povpraševanja se čas dobave podaljša.

Odgovornost in jamstvo

Okvirji Triglav jamči za kakovost svojih proizvodov. Če okvir prispeje poškodovan ali ima vidno napako v obdelavi, ste upravičeni do reklamacije v roku 8 dni.

Okvirji so ročno izdelani. Manjše razlike v barvi, teksturi in dimenzijah (±2 mm) so običajne in niso razlog za reklamacijo.

Pravica do vračila

V skladu z EU pravo imate kot potrošnik pravico vrniti okvir v roku 14 dni od prevzema, brez navedbe razloga. Pogoj je, da je okvir v dobrem stanju in nepoškodovan.

Osebni podatki

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in našo politiko zasebnosti. Podrobnosti najdete na strani Zasebnost.

Spremembe pogojev

Okvirji Triglav si pridržuje pravico, da spremeni te pogoje. Spremembe veljajo od datuma objave.